坊子区：“三零服务”赢民心

    今年以来，坊子区农机局积极转变工作作风，努力提升服务态度和服务质量，推行“服务零休息、便民零距离、安全零事故”的新举措，密切了与群众的联系，赢得农机手的好评。

    服务零休息：坊子区南北狭长，部分农机手往返农机局办事需大半天甚至更长的时间，为避免发生群众办事“白跑路”、“跑空路”的情况发生，坊子区农机局始终坚持群众利益至上的原则，急群众之所急、想群众之所想，推出了“零休息服务”措施。做到只要有群众前来办事，无论时间再晚，不送走最后一名办事群众不下班，不办完当天最后一件申请不关门。另设立24小时热线电话，群众随时可以拨打办公室电话，咨询、预约办理相关牌证业务。今年以来，该局工作人员利用节假日和休息时间为农机手办理挂牌办证手续130人次，接受电话预约咨询210余人次。

    便民零距离：组织农机人员成立服务队，主动深入辖区走村入户，面对面上门开展安全宣传到村、办理牌证到村、信息服务到村、教育培训到村、技术检修到村和年度检验到村的“六到村”服务。借进村入户大走访之机，将印制好的便民联系卡、宣传资料等发放给群众，共发放各类宣传材料5000余份，发放便民联系卡近3000张。另今年还在距离局办公处较偏远的峡山区设立了“潍坊市坊子区农机监理峡山分理处”，及大的方便了当地群众。

    安全零事故：一是定时开展农机安全知识宣传，提高群众安全意识。二是与各街道、农机合作社、农机维修点签订农机安全生产责任书，将安全生产责任落实到人。三是建立安全检查长效机制，组成两个中队常年进行安全生产检查，对无牌、无证、未年审等农机违法行为进行严厉打击。目前，共纠正违章1900余人次，查处无证违章驾驶840余人次，查处无牌车辆530余台次，办理驾驶证484人次，挂牌247台，审验拖拉机近500台。确保了上半年农机生产零事故。