根据县委《全县办公室系统创先争优无差错活动实施方案》的要求，安乡县农机局积极开展创先争优无差错活动，办公室人员素质得到进一步提升，政务服务能力得到进一步提高。
一、办文质量和效率明显提高，实现“零差错”。一是公文处理更加规范。办公室针对公文处理过程中的薄弱环节，突出把好拟办关和审核关。在严把拟办关方面：在收文办理过程中，注意分清文件的性质和轻重缓急，对需要送有关领导阅知的文件，准确界定传阅范围；对需要办理的文件，在摸清情况、吃透政策的基础上提出了更加明确、具体和具有可操作性的拟办意见。二是文稿起草更加精准。进一步规范了文稿“起草—校对—送审—听会—整理—签发—归档”程序，坚持“五要”、“五看”、“五校”，起草的文稿质量明显提高。三是办文效率明显提高。较好地实行了限时办结制，并在提高公文办理时效方面进行了新的探索和实践。通过完善内部岗位责任制，在认真执行已有规定的基础上，结合工作实际，制定了新的工作标准，做到请示性文件收文登记后30分钟内、上级来文2个小时内转有关业务股室办理，不符合规定和受理要求的文件当日内退还报文单位；对所有文件坚持在收文当日即提出处理意见报分管领导审阅。
二、会务办理更加规范，实现“零失误”。局办公室与二层单位，完善了会务办理制度，制订了会务工作服务标准，梳理了会务办理流程，会议和大型活动办理工作有了明显的提高。一是会务准备更重把关。进一步健全了会务工作，通知事项与信息传递、领导工作动态报送制度等有关工作制度，落实了岗位责任制，在方案拟制、会议通知、会场布置等方面都精细把关、环环相扣，承办了大型活动和综合性会议没有出现纰漏，得到了领导的肯定。二是会议服务更重细节。对会中服务考虑更加周到，对会议签到、会议记录等都做了精心安排、资料完整齐备、会场布置整洁规范，从细节上保证了会议服务工作质量。三是会后跟踪更重落实。在会后一个工作日内整理出会议纪要并送签。对于会议议定事项，能够及时跟踪督促，协调有关单位在规定时限内报送落实情况。
三、办理事务更加细致，实现“零缺陷”。注意把握及时高效、主动作为、周密细致和跟踪落实的办事原则，从完善制度着手，从细小环节抓起，提高了事务办理的质量和效率。
