7月27日一大早，莱芜市农机局局长王谦昌带领管理科、监理站两科室的负责同志，走进了莱芜人民广播电台“行风热线”直播间，通过无线电波与广大听众进行连线交流，倾听群众的心声，帮助群众排忧解难，这是今年以来该市农机局负责同志第二次坐客“行风热线”直播间。
求助、感谢、咨询、投诉。按照“问题不解决不放过，群众不满意不通过”的要求，市农机局面对问题剖析原因，寻找根源，限时整改。短短的30分钟，市农机局局长王谦昌等就听众关心的今年农机购置补贴的范围与标准、跨区作业证办理、如何成立农机专业合作社、土地深松的优点等问题，一一给予了认真细致的答复，受到听众的欢迎。并根据市电视台“朝话夕视”栏目的要求，并就羊里镇一机手反映的不知道拖拉机如何办理过户手续，上门现场给予了办理。机手李师傅高兴地说：“没想到我打了一个电话，农机部门的同志就上门现场给我办理了过户手续，这下我可省了不少麻烦了。”
为了认真倾听广大听众与机手朋友的心声，市农机局组织市区全体人员收听了这次“行风热线”节目，为进一步创建“为民服务创先争优示范窗口”活动、更好地为机手做好各项服务工作打下了基础。
