丰县:强化“四项措施”全面落实“百姓办事零障碍”工程

作者:徐州市农机局 杜峰 本站发布时间:2012年08月08日

    丰县农机局为了进一步加强作风建设,规范行政行为,提升全局工作效能和服务水平,强化“四项措施”,全面落实“百姓办事零障碍”工程。

    一是强化机关作风,建立全程协办岗。深入开展“习惯在监督的环境下工作,习惯在法制的轨道上用权”作风养成习惯,不断提升全局阳光行政、依法行政的水平。全局干部职工要树立服务优先、百姓至上的工作理念,全面推行“零障碍”服务全程协办制,公示协办值班领导和协办员的姓名、照片、电话。健立全程协办岗。制定来人接待登记制度,保证当场能办的当场办,当场不能办的按期限要求办,并要由协办员跟踪服务办结,绝不让群众多跑路。

    二是强化深入基层,开展“一站式”服务。农机化工作主要面向农村基层群众,面广量大,为了保障“零障碍”工程落实到实处。县局为全县每个镇农技服务中心的农机人员配备电脑、打印机、照像机,让群众直接在本镇就可以享受农机购机补贴优惠政策。实行“一站式”服务,只要群众来一趟,我们农机人员都会上门服务,从拍照到上传资料,然后把补贴资金打入农民的帐户,最后农机人员还上门进行技术指导,直至售后回访。

    三是强化自身建设,真正落实“十条禁令”。该局成立了由赵平局长为组长的“零障碍”工作组;并在农机系统开展学习“十条禁令”,印制“零障碍”工作手册,要求全局干部职工不仅耳熟能详,还要根据自身的工作找出差距,并写出学习“十条禁令”的心得体会;建立了督查机制,在全局开展“零障碍”“四查四纠”整顿活动,加大对各单位、各股室的督查,检查和指导,促进各项工作有力有序开展,对违反禁令行为进行问责,并严肃查处。

    四是强化问计于民,直接服务于百姓。该局从社会上聘请了28位农机行风监督员,积极听取行风监督员的意见。与群众面对面,做到与基层零距离,把农机技术课堂培训送到田间地头,家庭场院。截止目前,丰县农机局深入到村开办农机技术培训班8次,现场会十余次,直接把农机新技术、新知识送到农民手中,带着农民干,手把手教给农民干,受益农民达1.5万人次。 

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