汶上县农机局为了切实加强农机质量的监督管理，积极开展深入基层解民情，变“上访”为“下访”，开展“零障碍”服务，实现了农机质量“零投诉”。
一是深入基层解民意，该局组织农机科技人员深入到汶上镇、南站镇，多次召开农机大户座谈会，了解农民对农机化工作意见和建议，通过梳理，推广适宜我县县情的农机具，为汶上县农机市场提供适销对路农业机械。今年该县重点推广了价格低、体积小、使用方便的玉米联合收获机，得到农民的一致认可，加快了该县玉米收获机械的更新换代。二是深入农户家中走访，该局组织农机技术人员到农户家中走访，了解农机具的使用情况，以及各类农机配件供给。在“三夏”、“三秋”大忙季节加强对各农机维修、配件销售的网点进行质量监管，杜绝假冒伪劣农机配件在市场流通。及时收集信息，化解矛盾于基层，减少农机质量的投诉。三是深入农机销售企业强化监管。检查销售企业的“三包”服务，重点监管“三包”服务到位情况、“三包”人员技术情况、“三包”配件的质量。要求“三包”做到到位快、服务好、质量优。通过以上措施实现了农机质量的“零投诉”，为农机的又好又快的发展保驾护航。（汶上县农机局 路笃存）
