“喂,是农机局吗?我的这台福田-100在田间干着干着活,突然停转了,再启动时非常困难,而且发动时声音也非常不对劲,我自己怎么整都整不好,情急之下想起了咱农机局的电话,看看咱农机局能不能帮忙联系一下售后服务人员,过来给我们修理一下呢?”10月6日下午,武城县农机局值班人员接到老城镇后庄村赵师傅打来的求助电话之后,值班人员问清补贴机具机手姓名、作业地点、机械名称、机械故障等详细内容,随后通知武城农机三包售后服务网点及农机厂家技术人员,立即派出服务车辆赶到作业现场为农机手排除了故障。经实地检查,原来是拖拉机气门漏气,维修师傅立即将缸盖拆下,将折断的气门弹簧换下来,随后启动了拖拉机......
“国庆”长假期间,正是农业机械作业高峰时期,为充分发挥农机购置补贴机械的经济效益,满足农民用机需求,树立农机部门良好形象,最大限度地搞好农机售后服务工作,该县农机局精心组织安排“国庆”长假值班工作,并与农机生产厂家服务人员组成20余个售后服务小组,坚持国庆长假期间农机服务不休假,巡回于各个乡镇,哪里有困难,服务小组就会急着赶到哪里,为正在作业的农机手检修、调试机器,全力解除机器故障,让农机手顺利从事生产作业,为“三秋”生产保驾护航。
“国庆”长假期间,该县农机局共接到农机手求助电话30余次,为农机手提供调换配件80余人次,现场为农民机手排除农机故障76次。(方文霞 张小风)