博乐市:2012年农机质量投诉案件的5种类型

作者:新疆农机网 本站发布时间:2012年12月03日

  近年来,虽然博乐市整顿和规范农机市场秩序及质量投诉工作力度的不断加大,但是随着经济的发展,农机市场竞争的激烈,由于消费者个人文化水平的差异,消费维权意识跟不上发展速度,造成以下博乐市2012年农机投诉案件的5种类型。

    1、对农机整机经营户,根据自治区规定的经营资格,经营场地、维修车间、检测设备都有限,大多达不到标准。现在销售整机的经营户,大多是5-8人,替厂家代销,出现“三包”问题大部分由厂家售后人员解决,由于人手紧张很难及时解决出现的问题,贻误农时而引发投诉的现象时而有之。

    2、因作业质量投诉的案件今年较多,多是由于机手急于挣钱而不顾及相关工作时间、档位等造成农民投诉。

    3、部分农机户未按操作规程操作机械,造成机具主要部件损坏的投诉。

    4、由于补贴目录中未标注购机总价,造成农户不知是否多掏购机款及企业是否多收运费,因质疑而打电话咨询的现象颇多。

    5、个别农户存在投机心理,不注重客观现实持片面之词,随意上访,后经农机部门出面调查说服教育后停止投诉的现象也存在。(博乐市农机局 莎娜)

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