为能够提供更加便捷及现代化的为民服务,为广大机手能够说事、理事、议事,及时了解政府工作动态和政策要点,搭建了网络信息平台,莱州市农机局创建了农机QQ群。
以前,一项新技术、一个新精神,要么通过印发宣传单,要么进行专项培训,由镇街农机站通知到各合作社和广大机手,机手得不到及时的服务,农机站也感到力不从心。而现在,涉及到农机补贴、农机维修、行政许可、技术服务和便民信息,都会在QQ群里和网站里进行发布。
为了更好地服务机手,莱州市农机局还特别邀请了与农机息息相关的生产企业、流通企业、农机合作社和维修配件点等一些单位加入到QQ群中,使机手足不出户就能咨询疑难问题。
杜泊是莱州市三山岛街道孙家村的一名机手,自从这个QQ群创建后,他经常都要登录上去看看。在这个群里,他可以了解到最新的政策动态,还能反映自家遇到的难事、调侃农机作业的趣事儿,原来相互之间不认识的同行,现在通过QQ群也都熟悉了。没事的时候,大家在群里取取经、聊聊农机使用与维修、农机作业市场上的事,既增进了解,又掌握市场动态,感觉像是温暖的机手之家。
QQ群的建立不仅满足了机手间的沟通和交往需要,方便了机手与各部门之间的联系,群里每个人都是实名制,便于沟通与交流,为和谐农机创建搭建了又一平台。QQ群的建立,为广大机手找到一种地域或空间上的认同感和归属感,方便了上情下达及信息接收,了解机手的信息动向,使机手足不出户就能实现“QQ一联、办事不难”的农机服务新模式,同时也为农机管理部门与机手之间架起了一座沟通的桥梁。