近期，若羌县农机局高度重视改进工作方法，为提高服务质量，结合该局的实际工作情况，实行“三亮三请”制度服务广大群众。
“三亮”，即：亮工作牌，使广大群众知道为他服务的人员是谁，便于政策咨询和工作联系，便于接受群众监督；二亮流程表，将办拖拉机驾驶证、换证、增加、拖拉机年审、入户、办农机购置补贴、农机市场监管及各项服务流程置于办公楼走廊醒目位置，使来办事的人员知道该如何走、怎么办；三亮工作职责卡。每一个工作人员桌子上都放有一个工作职责便民服务卡，全县人民可以根据工作人员的服务态度、工作效率等工作情况拨打工作职责便民服务卡上监督电话及时向上级监督部门反映。
“三请”，即：一请问，知晓办理流程、服务内容；二请坐，了解来访群众基本情况，需要办理的事项，全程代办；三请慢走，热情服务，让来访群众满意。同时，对不方便来农机局办事和咨询政策的群众，农机局干部及时走访入乡入村入户发放宣传单，宣传单上写联系电话号码，载明各种政策办理的流程和需要带的资料等内容。此举受到了办事群众的广泛赞誉和好评。
