为推进农机部门改革创新，更好地为人民群众服务，农机工作人员应该牢固树立“以民为本、为民服务、保民平安、助民增收”的观念，以新的内容、新的姿态、新的面貌，更好地为广大人民群众服务，以高标准、严要求，时刻想到怎样才能更好的方便农民群众，正确处理好农机与机手的关系，全面提升为民服务的质量和水平。
一要提高办事效率，热情为人民群众服务。要搞好为民服务，首先要扭转过去那种“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风，强化农机工作人员的服务意识和大局意识，树立农机部门的良好形象。首先要做到态度和蔼，语言文明，耐心细致，其次要严格首问责任制、AB岗工作制、限时办结制、责任追究制、急事急办预约服务制，严格做到咨询事项一次说清、办事程序一次讲清，业务办理在规定期限内办理完毕，尽量减少办事人员往返次数，努力为群众提供便捷服务。
二要创新工作方法，深入基层搞服务。为更好地做好服务工作，就要创新工作思路，深入基层搞服务，上门服务促监管，强化安全保生产。在为农服务工作中，要以方便人民群众，减轻农民负担为己任，创新办公方式，要根据本地实际情况，重心前移，组织工作人员到边远村镇集体办公，为农机手现场办理拖拉机年检、过户等业务，到农户家中为购机户验机核实等，为人民群众提供农机“一站式”服务。这样做，有利于粮食增产增收，有利于减轻农民负担，有利于农村的稳定。
三是规范办事程序，公开办事行为。在开展为民服务工作中，我们要加强农机服务宣传工作，印制农机购置补贴政策和农机安全生产等有关方面的宣传资料，发送到农机手和农民手中，使他们能详细了解农机部门的主要职责和办事程序，并在农机“一站式”服务大厅内，设立农机购置补贴和农机安全监理两个服务窗口，大厅配有休息椅、文具、饮水机、空调、宣传栏等服务设施，公开办事内容和工作人员岗位职责、行为准则及工作纪律，为来办事人员准备齐全的服务设施。服务大厅配备业务熟练的工作人员、高性能的办公设备以及全自动的办公软件，在办理业务时，工作人员必须统一挂牌上岗，要做到主动热情、耐心周到、解释全面，不准对服务对象冷落、刁难、训斥和歧视。要切实加强组织领导，建立健全管理机制，规范服务行为，改进工作作风，提高工作质量和办事效率，促进为民服务水平的提高。
