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感动服务,提升客户忠诚度--青海丰沃三年关怀服务活动纪实

本站发布时间:2022-07-22

1合作社简介

海晏县金仓农作物种植专业合作社,位于青海省海北州海晏县金滩乡仓开村,是一家成立于2017年的村办农业合作社,总耕地面积5300多亩,主要种植青稞、油菜等作物,在职职工18名,是当地规模较大的专业合作社。

    

2018年12月,该合作社在我司购置了第1台久保田M954KQ拖拉机及相关配套农具,在农业机械化道路上迈出了坚实的一步。为了确保机器的正常使用,我司专门安排服务人员全程跟踪,提供了交机指导,初次、季后保养等服务,2019年春耕季我公司也安排了定期回访,随时解决用户遇到的各类使用问题。久保田拖拉机操作灵活、省油耐用、作业效率高等优点,以及我司全方位的服务,给用户留下了深刻的印象。

  

随着生产规模的不断扩大,合作社于2019年和2020年,又先后购置了两台M954KQ、两台M704KQ、两台PRO1108收割机,2021年成为了青海地区第1家久保田VIP用户。久保田产品为合作社的发展起到了积极作用,同时也为久保田产品在该地区的推广、销售,带来了很好的宣传效果。

  

2活动纪实

2022年6月21日,我司对合作社的4台久保田拖拉机、2台收割机实施了三年关怀服务活动,全方位体检后,为机器做了更换机油机滤、柴油滤芯、调整换向手柄、拉杆行程等维保工作。  

合作社领导对久保田三年关怀服务给予了很高的评价:“三年关怀活动免费体检,能及时发现并排除机器隐患,针对机器养护也能给用户提供更多直观的讲解培训,提高用户对机器的养护能力,养成良好的机器使用习惯。”

  

3结语

农业机具的使用环境差,设备维保要求高,直接影响机具的日常使用和寿命,而久保田三年关怀服务活动的推进,可以让用户享受到保修期外免费的机器体检,及时发现并排除故障和隐患,有效延长机器使用寿命,增强了用户对久保田机器和我司的信心,有助于建立长期的合作关系,提高维保用品、相关配件的销售,做到真正的合作共赢!

  

  以上由青海丰沃  李辉投稿

  ©久保田农业机械(苏州)有限公司  2022年

  

  

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