今年，为深入提高农机部门社会服务能力，持续塑造农机良好社会形象，东昌府区农机局本着“为民、便民、惠民、富民”的原则，进一步扩展服务渠道，细化服务项目，完善服务措施，提高服务质量，赢得社会广泛赞誉，推进了农机工作又好又快发展。
深化政务农机窗口服务。严格做到“五个一”工程，就是“一张笑脸”：欢迎办事人员；“一杯茶水”：热情接待办事人员；“一部电话”：热情解决机手与外界联系不方便的问题；“一个咨询台”：热情为机手解答疑难；“一本意见薄”：热情欢迎群众提意见，改进和开展工作。。
打造农忙时节上门服务。深化农机监理业务上门服务，安排专人，配备专车和电话，对交通不便等特殊情况不能前来办理的业务进行上门服务。春耕春播、“三夏”、“三秋”等农忙期间，成立农机维修服务队，24小时全面开展“送修上门和迎修到位”活动，帮助机手检修保养机械，排除机械故障，确保参战机械的安全顺利作业。
强化农机科技培训服务。农忙时节，成立下乡示范推广作业队，深入乡镇村户、田间地头，通过采取“干给农民看，领着农民干、帮着农民忙”和现场培训、随时解疑等方法，引领农民认识和掌握农机新技术新机具，指导和帮助好农民科学种田。
加强农机购置补贴专项服务。立足公正和惠农，搞好接待和操作服务，持续完善“咨询、组织报名、科学指导、公正落实、质量把关和走访解难等”服务措施。不断拉近与农民朋友之间距离，使党的惠农政策真正落到实处，农民真正得到实惠。（肖晶）
