湖北省竹山县农机局推行阳光政务积极打造农机服务型窗口
作者:竹山县农机局 李斌 本站发布时间:2013年10月02日
2013年以来,县农机局坚持把政务公开作为源头治腐和政府职能部门转变的一项重要举措来抓,积极推行阳光政务,切实增强了农机局党员干部依法行政、文明服务的意识,努力把县行政服务中心农机局窗口打造成服务型标杆“窗口”。 一是进一步提升了阳光政务公开。建立和完善了政务信息公开网络,在竹山农机局网站和行政服务中心服务窗口将农机法律法规、办事程序、工作纪律、审批事项、服务项目等审核事项公开,让广大的农机手了解、知情,使行政权力透明运转。 二是进一步提升了阳光服务标准。政务中心农机局行政审批服务窗口制定了新的服务指南、审批审核流程、优化了审批审核要件,缩短了办结时限,方便了农机企业、群众办事;在农机局网站开辟依法行政专栏,将行政许可,行政处罚,行政备案、执法人员信息等内容及时公布,提高了工作效率,提升了农机服务水平。 三是进一步提升了阳光维权实效。先后组织人员认真清理规范了农机局行政权力和政务服务事项,制定了农机局系统八项制度规定、执行规范权力运行制度监督检查办法和责任追究办法等制度,充分发挥“农机110”投诉举报服务热线平台的作用,方便群众咨询、投诉,保证广大人民群众对农机工作参与、监督和维护农机手合法权益。赢得了人民群众的一致好评。
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