迪尔产品的使用者和服务者

——记吉林省扶余县农机大户于庆和

　　于庆和，今年40岁，吉林省扶余县三岔河镇小九号村人，扶余县农机协会会长，2006年和2007年连续两届“迪尔之星”，同时他也是扶余县使用迪尔联合收割机的第一人。于庆和与约翰迪尔的故事，要从2000年说起……

迪尔产品使用者

　　2000年之前，于庆和是一名企业职工，从未接触过农业机械。他的岳父承包了30垧地，主要种水稻，每年秋收都是一件麻烦事——四处寻找合适的收割机。安逸平淡的生活并不能满足拥有创业理想的于庆和，他想另谋职业。2000年8月，于庆和在吉林省白城市的战友家里第一次接触到迪尔联合收割机。战友得知于庆和有创业的打算，建议他购买迪尔收割机从事作业服务。

　　为了更加详细了解迪尔收割机，于庆和专程到约翰•迪尔佳联收获机械有限公司参观，并于同年12月购买了一台迪尔佳联3070联合收割机，这是扶余县第**台大型联合收割机。

　　2001年秋，于庆和驾着3070收割机踏上了机收服务的征程，他的生活从此翻开了崭新的一页。当年于庆和到吉林省松原市跨区作业，收割水稻100垧，纯收入6万多元。在跨区作业中，于庆和也考察其他品牌收割机的作业效果。俗话说，不怕不识货，就怕货比货。迪尔收割机的含杂率、破损率远远小于其他企业的同类机型，而且收割倒伏作物的效果特别好。因此别人收费是1000元/垧，于庆和使用迪尔收割机收费1200元/垧，虽然收费价格高了，但找他干活的人还是络绎不绝。

　　第一年的丰厚收益，让于庆和在第二年做出了一个出人意料的举动。2002年，他一次性采购了3台迪尔3070联合收割机。当年凭借着4台迪尔3070，于庆和取得了十几万元的纯收入。这在扶余县以及周边地区引起了轰动，来了解迪尔收割机的用户都快踏破门槛，于庆和热情地把自己的使用经验倾囊相授，积极引导当地用户使用迪尔农机。

　　2003年5月，于庆和第一次带着他的4台联合收割机南下跨区作业，先后到河南省驻马店市、山东省高唐县和河北省部分市县，整个麦收季节纯收入7万多元。在当年的秋收作业中，又纯收入20万元。至此，于庆和的农机投资基本上回本了。

　　于庆和在跨区作业期间经历的一次迪尔服务令他终生难忘。当时作业队来到河南省驻马店市遂平县收割小麦。由于是作业的第一站，收割机没有调整好，出现“跑粮”。于庆和给吉林省的经销商打电话请求帮助，吉林省经销商通过迪尔公司的服务网络联系到驻马店市的迪尔服务人员。他们在于庆和打出电话的3小时之内就赶到现场。当时气温高达36℃，服务人员到达现场后连口水都没喝就立即投入工作。由于调整鱼鳞筛的清选室环境十分闷热，服务人员在完成调整后因高温中暑，被紧急送往医院。在打完一瓶点滴后，该服务人员坚持继续进行下一站服务。通过这次迪尔服务，于庆和切身体会到迪尔公司的“服务实现价值，让用户满意”的服务宗旨，迪尔公司及时周到的服务，以及迪尔员工忘我的服务精神，深深地感动了于庆和和他的“队友们”。

　　2004年，于庆和同样采取夏收南下跨区作业，秋收本地作业，全年收入近30万元。这一年他在吉林省农委举办的“吉林省农机四强评比活动”中获得“吉林省农机强户”称号。

　　2005年是于庆和从事农机服务的第五个年头，同时也是他扩大服务项目的一年。他在2005年先后出售两台3070，同时，在享受农机购置补贴的情况下购进一台约翰•迪尔天拖有限公司生产的804拖拉机。值得一提的是，第**台迪尔3070联合收割机转让价高达6.7万元，第二台也卖出了近6万元的好价钱。

　　2006年3月，于庆和继续购进一台约翰迪尔824拖拉机，至此他拥有迪尔3070联合收割机2台，约翰迪尔804和824拖拉机各1台。当年，他的作业机组为他带来近20万元的收入。2007年，于庆和在拖拉机上配套了背负式玉米收获机，秋季作业获纯利6万元，全年作业机组的获利超过30万元。

迪尔产品服务者

　　如果说于庆和在刚接触迪尔产品时只是一名迪尔用户，随着时间的推移，他从接触迪尔产品、迪尔员工，对迪尔公司产生深厚的感情，到更进一步对迪尔公司“诚实、优质、守信、创新”核心价值观的认可，继而作为迪尔“三包”服务站，加入到服务迪尔用户的行列中来。

　　于庆和有一个宏伟的计划，他要在扶余县成立农机协会，服务周边的农机户。服务用户需要拥有高超娴熟的维修技术，于庆和积极参加迪尔公司的维修技能培训班，并顺利通过考核，具备从事农业机械维修的资质。此外他还在2006年和2007年夏收期间，主动放弃南下跨区作业，紧随迪尔服务人员在中原地区从事“三包”服务，从而获得了丰富的“实战”经验。

　　2007年7月10日，在扶余县农机局的协助下，在约翰迪尔中国市场部的支持和帮助下，扶余县农机协会正式成立，于庆和出任会长，拥有会员134名。协会成立当天，于庆和与吉林省金桥农机有限责任公司合作成立了迪尔产品扶余县维修服务站，使迪尔产品的服务工作更及时、方便、快捷。

　　自协会成立以来，于庆和积极宣传迪尔产品，以自己使用迪尔产品奔小康的亲身经历，推荐、鼓励协会会员选购先进的迪尔产品。2007年8月29日，于庆和带领扶余县农机协会的19位会员来到约翰•迪尔天拖有限公司参观学习。在2007年下半年的吉林省全程机械化示范区建设项目中，扶余县农机协会申报购买的拖拉机全部是迪尔产品，总量达30多台。2008年3月11日，于庆和带领协会会员参加2008年吉林农机展，来到迪尔展台，让要购机户近距离接触迪尔产品，了解迪尔产品的各种先进性能……

　　于庆和曾说过，他们家在扶余县有3个第一，他是扶余县第一个使用大型联合收割机（迪尔3070联合收割机）的人，他妻子是扶余县第一位心理咨询师，他女儿在全国钢琴等级考试考第三（在扶余县是**好成绩）。而这3个第一，不论是直接的或者间接的，都是使用迪尔产品带来的。