爱科微信“服务中心”新频道正式上线

一对一人工客服，操保资料在线看，服务讯息即时送达

　　中国北京，2015年5月11日——“爱科在线”微信公众服务号自2014年开通以来，已经成为爱科公共信息发布及查询的重要平台。为更好地支持广大用户对机器的保养、操作、维护，并方便用户更快捷准确地获得售后服务，“爱科在线”又新增了【服务中心】频道，并于2015年5月11日正式上线。

　　在【服务中心】，用户可以在线阅读操作手册等技术资料、在线观看产品使用及保养视频，并会及时获得服务贴士、了解爱科服务的**新消息。

　　同时，【服务中心】更提供了行业内首个微信在线问询平台，用户可通过文字、语音向后台客服提交问询内容，并可同时上传图片以及GPS定位图，让服务人员第**时间快速、准确地了解到用户需求，给予及时有效的帮助。

　　“为用户提供高质量、全方位的服务一直是我们不变的宗旨。利用微信这一社交平台，我们不仅有效调动多媒体技术，为用户拓展了多元的问询方式，更强化了沟通渠道，令服务信息更便捷、全面、高效地传递，体现了爱科对更人性化服务的追求和承诺。”爱科中国技术服务部经理张经栋先生表示。

　　关注微信公众服务号“爱科在线”(搜索微信号“AGCOonline”或扫描以下二维码)，在主页面下方的菜单中，点击“爱科服务”——“服务中心”，便可体验我们的全方位一体化服务。

　　爱科服务，用心，随行。

　　更多公司信息，请访问：美国爱科集团（AGCO）中国及亚太地区总部