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山西省关于2015年玉米收获机质量调查结果的通报
各市农机局、各有关农机生产企业：
按照《山西省农机局关于开展2015年玉米收获机质量调查工作的通知》(晋农机科字〔2015〕9号)要求，省质量监督管理站组织各农机质量监督管理站于2015年9月至10月底在全省范围内开展了玉米收获机质量调查工作，并于2015年12月30日将调查结果上报省农机局。现将调查结果予以通报。
请各地农机部门结合实际，要针对本次调查发现的问题，加强对农业机械质量的监管力度，切实维护农民利益；有关农机生产企业要针对发现的问题，提升产品性能，改进售后服务，为农民提供安全、可靠的玉米收获机械。
山西省农机局
2016年1月18日
附件
山西省2015年玉米收获机质量调查结果
根据省质量监督管理站《关于上报山西省2015年玉米收获机质量调查报告的报告》(晋农机质字〔2015〕17号)，现将2015年玉米收获机调查结果通报。
本次玉米收获机调查，调查对象为我省保有量较大的29家企业生产的41种型号256台玉米收获机用户，调查机型为轮式二、三、四行自走式玉米收获机，产品功能包括摘穗、剥皮、籽粒直收、茎穗兼收、带茎秆切碎回收装置、带秸秆切碎还田装置等，基本涵盖了我省在用机型的种类，调查机型具有广泛的代表性，能够全面反映产品的质量状况和使用情况；调查内容主要是机具的安全性、适用性、可靠性和售后服务，采用用户满意度指数来进行评价,将用户满意程度分为五档：90～100分很满意，70～89分比较满意，60～69分一般，40～59分差，39分以下很差。
一、综合评价
综合用户对玉米收获机产品的安全性、可靠性、适用性、售后服务评价，二行机综合评价得分为76.35分，三行机综合评价得分为75.52分，四行机综合评价得分为78.73分，综合评价比较满意。
二、安全性
安全性调查包括危险件的安全防护及警示标志的齐全有效性、容易出现堵塞的工作部件及表现形式、安全事故情况及用户对安全性满意程度等。
调查结果显示，二行机安全性评价得分为77.75分，三行机安全性评价得分为80.10分，四行机安全性评价得分为84.30分,综合评价较好。
调查反应的主要安全问题：一是部分机型割台无锁定机构；二是发动机排气管无隔热防护装置，容易引起着火；三是刹车性能不好，容易造成安全事故。
三、可靠性
可靠性调查包括首次故障前作业时间和作业量、总作业时间、总作业量、故障发生次数、故障的表现形式及用户对可靠性满意程度等。
调查结果显示，用户对二行机可靠性评价得分为73.97分，三行机可靠性评价得分为71.19分，四行机可靠性评价得分为75.00分，综合评价较好。
调查反应的主要可靠性问题：一是摘穗辊易缠绕、堵塞；二是剥皮辊及轴承经常损坏；三是进粮口、出风口堵塞严重；四是输送传动皮带、链条断裂频发。
四、适用性
适用性调查包括对种植方式(行距等)、田块大小和作物条件(作物产量、倒伏情况、结穗高度、成熟度等)的适应情况及用户对适用性满意程度等。
调查结果显示，用户对二行机适用性评价得分为78.94分，三行机适用性评价得分为78.90分，四行机适用性评价得分为81.90分，综合评价较好。
调查反应的主要适应性问题：一是对作物倒伏、行距、作物成熟度等方面适应性一般，尤其是作物倒伏；二是所调查的机型匹配的还田机均无独立的离合装置，在作业中适应性、方便性较差；三是四行机型较大，田间道路行驶和作业通过性较差。
五、售后服务状况
售后服务状况调查包括用户对产品的安装调试满意程度、售后服务及时性、配件供应及时性、服务人员态度及解决问题的能力、服务承诺兑现情况、三包期外配件购买的难易程度、售后回访情况及用户对售后服务状况满意程度等。
调查结果显示，用户对二行机售后服务评价得分为75.18分，三行机售后服务评价得分为72.79分，四行机售后服务评价得分为74.40分，总体评价为基本满意。
售后服务存在的主要问题：一是售后服务人员解决故障的能力、服务态度较差；二是多数售后服务不及时，影响了用户作业；三是“三包期”外配件不容易购买，耽误了用户作业。
山西省2015年玉米收获机质量调查结果汇总表（二行机）
| 序号 | 生产企业 | 安全性评价 | 可靠性评价 | 适应性评价 | 服务质量评价 | 综合评价 |
| 1 | 山东巨明机械有限公司 | 90.00 | 85.00 | 86.25 | 82.50 | 85.91 |
| 2 | 时风（集团）有限责任公司 | 88.00 | 78.00 | 82.00 | 85.00 | 82.84 |
| 3 | 河南三得兴机械有限公司 | 79.80 | 82.00 | 84.00 | 85.00 | 82.65 |
| 4 | 芮城凯丰液压有限公司 | 80.40 | 78.80 | 83.00 | 88.00 | 82.24 |
| 5 | 山东常林农业装备股份有限公司 | 85.00 | 79.29 | 87.14 | 77.14 | 82.09 |
| 6 | 襄垣县仁达机电设备有限公司 | 82.00 | 80.50 | 85.00 | 78.00 | 81.42 |
| 7 | 河南豪丰机械制造有限公司 | 81.50 | 80.83 | 78.33 | 77.50 | 79.63 |
| 8 | 河北冀新农机公司 | 84.00 | 83.00 | 73.00 | 60.00 | 75.67 |
| 9 | 山东金亿机械制造有限公司 | 75.44 | 63.11 | 78.33 | 80.56 | 73.59 |
| 10 | 德州春明农业机械有限公司 | 68.33 | 66.67 | 72.50 | 67.33 | 68.65 |
| 11 | 河北双天机械制造有限公司 | 63.00 | 60.00 | 61.00 | 55.00 | 59.84 |
| 12 | 莱州金达威机械有限公司 | 53.80 | 52.80 | 70.80 | 60.80 | 59.29 |
| 全部二行机 | 77.75 | 73.97 | 78.94 | 75.18 | 76.35 | |
山西省2015年玉米收获机质量调查结果汇总表（三行机）
| 序号 | 生产企业 | 安全性评价 | 可靠性评价 | 适应性评价 | 服务质量评价 | 综合评价 |
| 1 | 爱科大丰（兖州）农业机械有限公司 | 91.00 | 88.00 | 91.00 | 85.00 | 88.78 |
| 2 | 山东巨明机械有限公司 | 85.89 | 79.22 | 86.11 | 73.78 | 81.28 |
| 3 | 洛阳福格森机械装备有限公司 | 84.00 | 80.00 | 81.80 | 76.00 | 80.49 |
| 4 | 山东金亿机械制造有限公司 | 81.10 | 74.10 | 81.64 | 84.91 | 79.97 |
| 5 | 福田雷沃国际重工股份有限公司 | 81.80 | 78.00 | 77.90 | 78.80 | 79.03 |
| 6 | 德州春明农业机械有限公司 | 83.33 | 71.67 | 72.78 | 81.33 | 76.75 |
| 7 | 时风（集团）有限责任公司 | 83.00 | 71.00 | 73.00 | 80.00 | 76.24 |
| 8 | 中联重科重机有限公司（奇瑞） | 82.00 | 70.00 | 74.00 | 72.00 | 74.20 |
| 9 | 洛阳中收机械装备有限公司 | 72.00 | 73.00 | 84.00 | 66.00 | 73.98 |
| 10 | 河南豪丰机械制造有限公司 | 74.75 | 68.75 | 81.25 | 62.00 | 71.77 |
| 11 | 新乡市花溪机械制造有限公司 | 77.00 | 65.60 | 81.00 | 63.00 | 71.50 |
| 12 | 山东常林农业装备股份有限公司 | 69.00 | 55.80 | 71.00 | 61.80 | 63.96 |
| 13 | 武城县志鑫机械公司 | 67.00 | 61.20 | 66.80 | 57.00 | 63.01 |
| 14 | 洛阳洛柴发动机有限公司 | 78.33 | 44.17 | 78.33 | 49.17 | 61.67 |
| 全部三行机 | 80.10 | 71.19 | 78.90 | 72.79 | 75.52 | |
山西省2015年玉米收获机质量调查结果汇总表（四行机）
| 序号 | 生产企业 | 安全性评价 | 可靠性评价 | 适应性评价 | 服务质量评价 | 综合评价 |
| 1 | 山东巨明机械有限公司 | 86.67 | 87.00 | 86.56 | 90.22 | 87.52 |
| 2 | 福田雷沃国际重工股份有限公司 | 86.50 | 82.80 | 85.00 | 85.90 | 84.88 |
| 3 | 中联重科重机有限公司（奇瑞） | 87.40 | 81.50 | 80.60 | 80.80 | 82.48 |
| 4 | 洛阳中收机械装备有限公司 | 90.00 | 73.00 | 85.00 | 82.00 | 81.89 |
| 5 | 河北中农博远农业装备有限公司 | 81.70 | 79.00 | 82.00 | 78.90 | 80.35 |
| 6 | 石家庄天人农机装备技术有限公司 | 80.00 | 82.00 | 83.00 | 73.00 | 79.81 |
| 7 | 洛阳福格森机械装备有限公司 | 88.80 | 73.00 | 87.00 | 68.60 | 79.17 |
| 8 | 山东宁联机械制造有限公司 | 84.60 | 79.00 | 82.00 | 66.00 | 78.18 |
| 9 | 山西飞象农业制造有限公司 | 77.83 | 73.67 | 75.83 | 85.33 | 77.73 |
| 10 | 天津勇猛机械制造有限公司 | 87.00 | 75.00 | 83.00 | 64.00 | 77.34 |
| 11 | 河北双箭王农业机械有限公司 | 84.00 | 64.00 | 80.00 | 78.00 | 75.68 |
| 12 | 山东瑞源实业有限公司 | 88.00 | 67.00 | 86.00 | 56.00 | 74.16 |
| 13 | 江苏沃得农业机械有限公司 | 86.00 | 59.00 | 87.00 | 56.00 | 71.55 |
| 14 | 山西虎工机械制造有限公司 | 73.25 | 66.00 | 70.00 | 73.50 | 70.32 |
| 15 | 山东金亿机械制造有限公司 | 76.00 | 56.00 | 69.00 | 43.00 | 60.99 |
| 全部四行机 | 84.30 | 75.00 | 81.90 | 74.40 | 78.73 | |
- 游客发布于2016-05-22 22:10本人2015年卖了一台洛阳洛柴发动机产的三行机，质量太差简直就不能用，每天都坏简直就不是车一天收不到十亩，那都坏新车剥皮辊去年回来就用了三副都没用下来籽粒掉的太多老百姓都不敢用我收割最主要是那儿都坏 --来自农机通手机版
- 游客发布于2016-04-20 07:20怎么光说好的呢！一点错误也没有吗？我本人就有一辆玉米收割机，买车的补贴还有2015年的秸杠补贴都存在很大很大的问题！ --来自农机通手机版
