服务用户,从未止步——2019年格兰中国经销商售后服务培训大会成功举办

作者:格兰 本站发布时间:2019年01月09日 收藏

  新年伊始,恰逢公司成立140周年来临之际,格兰中国销售市场部携手全体经销商在大庆工厂举办为期5天的售后服务专项培训大会,共有来自全国20家经销商近40位服务人员参加了本次培训。

  为了更好的提高客户满意度和产品服务体验,这次培训采用的是理论和实践相结合的方式。培训产品覆盖农业生产作业各个环节:耕、种、播、收、植保、施肥。主要产品包括CLC联合整地机、CLG深松犁、LD/LO翻转犁,FXN秸秆还田机,NG系列驱动耙,Optima精量点播机,Monopill甜菜专用播种机,S-drill/U-drill条播机,Exacta撒肥机,4332系列割草压扁机,8576摊晒机,9471S搂草机,6350圆捆机等设备。

  培训的内容包括产品的安装调试、维修保养、故障检修及实际案例交流,共享分析。让售后服务人员各自动手拆装,全面透彻地了解设备的性能结构及维护要点。为了获得更好的培训效果,培训负责人员还采用的现场故意设置故障,让学员排除的方法。极大地激发了学员的学习兴趣和现场操作能力,让学员更直观深入地了解设备。

  在培训后期,为了保障培训效果,培训负责人员还开展了培训测试。采用理论答卷和现场测试的方式对学员所学的知识进行考核和巩固。最终,每个学员都以优异的成绩完成此次培训。格兰为他们颁发了培训合格证书。

  自格兰集团于1998年进入中国市场以来,以高品质,高可靠性、高效的产品和服务赢得了广大中国农业用户的青睐。自始至终,“客户至上,服务为先”始终是格兰集团秉承的核心价值观。

  2019年注定是不平凡的一年。随着农机市场不断发展,逐步进入改革的深水区。竞争日趋激烈。格兰集团将携手全体经销商,秉承“客户至上,服务为先“的经营理念,为中国的广大用户提供更为优质的产品和服务。助力中国农业,共创美好未来!

  格物致知,兰薰桂馥,谓格兰者,厚德载物,流芳百世也。

  2019,格兰售后服务与您同行!

  更多公司信息,请访问:格兰KVERNELAND

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