纽荷兰在2019SIMA展推出扩展连接和全新服务加强客户支持

作者:纽荷兰 本站发布时间:2019年03月18日 收藏

  适用于T7长轴距(T7.195S至T7.270)和T7重型(T7.275至T7.315)拖拉机的全新MyPLM™Connect接入让农机用户在办公室内即可管理拖拉机

  全新互联互通的“48小时内恢复工作(Back to work in 48 hours)”和“快速追踪助手(Fast Track Assist)”优先协助服务可让客户的机器在田地中保持工作状态

  在2019 SIMA展“保持高效,保持互联”主题专区中,纽荷兰展示了其创新拓展连接服务和全新的快速协助服务。通过MyNew Holland™ 一体化应用程序,最大限度地提升机械正常工作时间和生产效率,以帮助客户监控并最大限度地提高车队效率。

  全新MyPLM™Connect接入能够让用户在办公室中使用智能手机或平板电脑,远程管理他们的Stage V T7长轴距(T7.195S至T7.270)和T7重型(T7.275至T7.315)拖拉机

  用户可以通过MyPLM™Connect接入连接并监控他们的Stage V T7长轴距(T7.195S至T7.270)和T7重型(T7.275至T7.315)拖拉机,还可免费享受一年的PLM Connect高级远程信息技术服务。该接入可通过MYNew Holland™应用程序访问,有助于用户与拖拉机建立直接联系,以便实时发送和接收数据、在舒适的办公室中管理机器,从而节省时间并提高机器生产率。

    T7长轴距和T7重型系列使用了菲亚特动力科技的Stage V NEF发动机,该发动机采用获得专利的ECOBlue™HI-eSCR 2技术以及无需维护的后处理系统,可最大程度地降低运营成本。简单的无需安装冷却式废气再循环(EGR)后处理装置发动机设计可确保高度可靠性,并且提供最高生产率;另外,与之前的Tier 4B型号相比,这种设计将保养间隔时间延长了25%,因此可节省更多成本。

  全新的“48小时内恢复工作”和“快速追踪助手”优先协助服务可确保机器在田地中持续工作

  纽荷兰针对T7长轴距和T7重型拖拉机推出了“48小时内恢复工作”全新连接协助服务,以此加强客户支持。协助服务可在48小时内维修机器或提供备用装置,以便让用户的机器恢复工作。依赖于拖拉机的连接功能,该服务可对34项机器参数进行持续监控。必要时,用户还可以通过MYNew Holland™应用程序激活支持请求。

  专职团队会全天候提供服务,与经销商和品牌的零件和服务团队一同解决问题,以便在48小时内让用户的机器恢复工作。此服务正在法国推出,之后将在欧洲其他市场逐步推广。

    此外,纽荷兰还为其旗舰系列产品(CX和CR联合收割机、BB大方捆打捆机、FR青贮收获机、T9、T8、T7、T6 Auto-Command和T6 Dynamic-Command拖拉机)提供了“快速追踪助手”优先协助服务。

  专业团队将全天候进行请求管理,这些请求可通过MyNew Holland™应用程序激活。凭借“优先零件”流程和全天不间断的专用运输服务,该团队可以快速解决问题。这项服务将免费提供5年,经事实证明,它能够在48小时内解决80%以上的故障。

  更多公司信息,请访问:凯斯纽荷兰公司

新闻来源地址:https://www.nongjitong.com/
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