（推荐）

 

 营销缺失的一环 

 

  中国营销传播网 赵一沣  

 

消费者不是可以占领的阵地，打败竞争对手不等于赢得利益，但这并不是说，消费者导向和竞争者导向是一种错误的导向，路标是正确的，但关键是到底在指引谁的方向！如果指引营销的方向就是向导，如果指引销售的方向，就只能成为断章取义的误导。你知道为什么总感觉自己是在**糟糕的状态下营销吗？这是试图在一个沉迷销售的企业中做营销的必然结果。

无论营销有多麽复杂，说到底也无非就是决策和执行两个层面。大多数时候，我们都是从技术层面研究营销，但营销这个人类的群体活动，**基本的特性就是必须人性化；所以，我们本应该从人本层面来解析营销。其实以人为本的营销决策和执行，遵循着同一个路径，只不过顺序不同。

营销的决策过程，就好象吃橘子。吃橘子首先就是剥皮，消费者就是橘子皮，我们首先是通过观察橘子皮，来判断一个橘子是否成熟和新鲜，这叫消费者调查。接着我们把一个橘子拿在手里，这叫市场定位，然后我们撕裂剥开橘子皮，这叫市场细分。接下来就是吃橘子肉，橘子肉就是竞争者，橘子肉有很多瓣，于是我们把这些竞争对手一个一个掰开，这叫竞争分析；吃掉橘子肉，就是阶段性竞争胜利。**后发现嘴里还剩一个橘子核，也叫橘子种子，橘子核就是营销者，我们把他吐掉。

营销的执行过程，就象种橘子树。首先就是培育种子，然后就是料理树木，**后收获果实。培育种子就是培育营销者，忙碌的浇水，施肥，驱虫就好比竞争，收获果实，就是在消费者市场获利。吃橘子是从果实到种子；种橘子树是从种子到果实；只是中间的竞争过程不同。营销的决策是从消费者到营销者；营销的执行，是从营销者到消费者。这个以人为本的同一路径，就是营销三环。

 

 

 

发表于 @ 2008年07月30日 23:14:00 |点击数（）

旧一篇:体验营销要以互动为基 | 新一篇:超前一步赢得经营商机