而决策的过程就是选择**好的方案，以有限的资源来达到目标。这里有两个重点：一是目标；二是选择方案。以后，我们会更深入地探讨这两个重点。

　　一些管理者认为决策是很个性的问题，很难用别人的经验模仿，或者说决策是无法学习的，所以这些管理者认为并没有一个通用的决策架构。为什么？因为存在两个误区。

　　第一个误区，我们认为每一个决定都是独特的，所以不可能采用一个通用的架构。譬如说，我在办公室要升迁哪一位员工，跟我家里的小孩要上哪一个学校，这两个事情有什么相关呢？再比如，我要在哪里买房子，跟我要什么时候推出一个新产品，这好像也是风马牛不相及的两件事，怎么可能用同一个架构来思考并作决定呢？但事实上，所有的决定都是资源的分配以达到目标，那么就可以用同一个思维架构去思考每一个决定。

　　第二个误区，我们认为每一个决定者都是独特的。有些人比较理性，他可能要用许许多多的咨询信息来分析，然后才能做出决定。有些人比较果断，他的直觉比较好，那么他就凭着直觉作决定。无论决定者如何，只要他们能做出好的决定都可以。

　　但是，这个“只要”是一个非常大的假设。理性的人长于分析，但也可能做不出理性的决定。为什么？因为所有的信息都是关乎过去，只有过去的事才有事实根据，未来是没有事实根据的，但是所有的决定都是关乎未来。我们对关于未来的决定，即使是**理性的分析，总是有未知数。往往越理性越是往后看，难有突破性的进步；如果凭直觉做决定，也许会很成功，做出很好的决定，但我们只能羡慕他的幸运，不能学习他的能力，更不能期望重复他的运气。

　　高质量的决定需要理性与感性并用，不论理性或感性的人都应该有意识地去用一套逻辑思维来思考每一个决定。

　　所以，决策完全是可以有一套通用架构的。