我国农业机械化水平的不断提高，伴随着惠农政策的出台和落实，农机产业蒸蒸日上，先进适用的农机具已经成为发展农业生产的重要依托。然而，售后服务的问题也接踵而来，农机大修更是一个潜在的即将到来的严重事实，突出问题尤其体现着农机的售后服务和维修质量上。

　　三秋及至，我们在安徽亳州市采访发现，随着国家对农机购置补贴力度加大，农民购机积极性高涨，许多新型农机具和农机化新技术得到推广应用。但在一些地方，农机维修点少、维修人员短缺。农村干部群众迫切希望完善农机售后服务，为农机推广使用提供保障。

　　10月11日，在亳州市谯城区大杨镇聂关行政村的秋种现场，一台正在作业的播种机传动链条突然断裂，这下可急坏了机主施自峰。

　　眼下正是大忙季节，农户急等着抢墒播种小麦，如果到大杨集上去买，这来回十几里路起码得个把钟头，还不一定能买得到。正当他焦急的六神无主之时，奇瑞重工售后服务车正巧路过，得知这一情况后，并没有因为该机不是奇瑞重工的产品而弃之不管，而是主动帮忙，石志刚、王小伟两位维修师傅二话不说，立即拿来备用链条，并亲自动手为其换上，前后只用几分钟就排除了故障。机主施自峰连说谢谢：“两位师傅真是为我解决了大问题了！”

　　售后服务是品牌宣传的**好保障，当好“保姆”赢市场。奇瑞重工通过维修服务，坚决履行好自身的义务，满足农民需求，有利得为公司的可持续发展架桥铺路。同时，还借助于维修信息反馈，进一步改进完善产品质量和性能，促进技术进步。

发表于 @ 2013年10月18日 09:29:00 |点击数（）

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