解密金大丰逆势上扬的背后

　　在我国农机市场整体处于“寒冬”的情形下，位于山东兖州的金大丰机械有限公司(以下简称金大丰)今年却逆势上扬，市场行情大好，产品供不应求，甚至在发货高峰期出现客户“抢机”的火爆场面，创造了单次单户销售收割机60台的历史。是什么原因让金大丰异军突起，成为行业典范？记者深入金大丰一探究竟。

　　产品可靠性是立企之本

　　产品质量是企业发展的命脉，金大丰始终把产品的可靠性作为立企之本。2017年被公司定位成“质量精品年”，精品意识渗透到每个细节，倡导全员做到下一工序是上一工序的检验员。公司为此成立“质量强企，品牌兴企”发展战略领导小组，将每年七月定为金大丰质量月，每月13号定为金大丰质量日，鼓励员工为提升产品质量“挑刺”。

金大丰玉米收获机跨区作业队

   金大丰拖拉机装配流水线

　　金大丰深刻意识到，企业维系客户关系的****纽带就是产品，如果产品不好，卖得越多伤害的人越多，对社会危害越大。本着这个思想，金大丰在具体操作中，按照“创新提升质量，细节决定成败”的思路开展各项质量工作，层层把关，人人负责。公司从日本聘请管理专家青木先生指导公司推行6S管理，采用顾客满意度调查、六西格玛管理方法和财务管理工具。在产品设计方面，精益求精推行复盘行动；进货渠道上，培养战略供应商，用名优产品创造精品；在制造方面，金大丰六年仅设备投资就8000多万元，先后上了五台激光切割机，七台数控剪弯机、剪板机，两条装备线，保证了产品质量的可靠性和随市场快速反应的能力；在工艺方面，金大丰配有专业的工艺工程师，对每个产品每个过程，都进行了标准专业的工艺编制，并且现场工艺执行率在90%以上。

　　研发经费投入占比达到3.5%

　　金大丰始终坚持“以科技打造品牌，用品质赢得市场，以诚信对待客户，用管理创造**流”理念。公司成立有省级技术中心，建立了以“市场为导向、以企业为主体、产学研相结合”的技术创新体系。技术中心占地3600平方米，具有国际较为先进的加工设备、检验、试验设备及仪器，共计260台套。

　　近三年，金大丰科研投入近4000万元，持续进行技术创新和产品升级换代，目前已拥有自主知识产权的农业收获机械、拖拉机、农机具等三大类三十余种产品。其中，金大丰自走式玉米收获机荣获“山东名牌”产品。公司研发经费每年投入逐年增长，占比均在3.5%以上，到2020年，研发经费投入将达到7000万元。

　　金大丰拥有强大的研发实力，核心研发人员是山东省第**家研发收获机械专业团队，具有20多年从事收获机械研发生产的知识与经验。公司常年与清华大学、南京农业机械化研究所、山东农机院、济南大学等建立产学研合作，完成了国家科技部“863”高科技发展项目“农业装备智能化研究”、山东省科技厅重大专项“智能化玉米收获机的研发与产业化开发示范”、山东省农机局农业装备创新项目“4YZP-4自走式玉米收获机的优化提升”、农业科技成果转化资金项目“自走式大豆联合收割机中试”等，产品技术水平达到国内领先水平。

　　308个服务网点随时待命

　　金大丰在全国设有308个销售服务网点，拥有2万多名用户。销售及24小时售后服务网络遍及山东、河北、山西、河南、安徽、湖北、江苏、湖南、海南、东三省等主要粮食主产区。

　　为更好开发客户、维护客户，提高服务水平，提升服务质量，提高市场占有率，金大丰制定了《售后服务管理制度》，不断优化提高售后服务体系的工作效率。公司对售前、售中、售后服务工作高度重视，售前大量宣传，走访用户，调研用户的差异化需求，售中举办技术培训班、现场演示会，进入收获季节，公司设立三包指挥部。负责人员、配件、车辆调度，各经销网点配件、三包车辆、人员提前安排到位，24小时随叫随到，深入田间地头为用户解决技术问题、排除故障。

　　金大丰还实施“亲情服务”，确保每半年至少一次上门回访、检修；接到通知1小时内作出响应，2小时内到达现场，12小时内维修完毕。服务人员提供操作手册并培训机手，包括讲解产品的结构以及原理、产品的使用以及维护保养，直至操作人员能够独立地操作使用。

　　打造“高效农机定制服务管家”

　　未来如何规划？金大丰将坚持以市场为导向，以产品研发为动力，坚持质量树品牌，研发保发展，管理出效益，强化品牌建设，发展多元化产品，潜心打造企业核心竞争力。在战略定位上与大企业比价格、比反应速度；与小企业比质量、比售后服务。

　　据悉，金大丰将在高效收获机械专家的基础上，为用户推出更加智能、舒适、性能优越的产品，立志成为“中国高效农机定制服务管家”。横向发展丰富产品线，已由自走式玉米机发展为籽粒机、穗茎兼收玉米机、花生机、小麦机、水稻机、打捆机、拖拉机、大豆机；纵向发展优化产业链，已投资2000万元组建电器事业部、液压事业部、桥箱事业部等产业链分公司。

　　据介绍，金大丰下一步将致力于全程农业机械化农机产品的研发和生产，继续秉承自主创新的企业理念，依靠精益管理、精益设计和信息化等手段，将金大丰机械打造成国内**流的农业机械专业制造企业，铸造金质大丰，为中国的农业现代化进程做出应有的贡献。

　　更多公司信息，请访问：山东金大丰机械有限公司